TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
• EL CLIENTE TIENE LA OBLIGACIÓN DE REVISAR EL PRODUCTO EN EL MOMENTODE DE SU COMPRA CERSIORÁNDOSE DE QUE EL MISMO, SE ENCUENTRA EN ÓPTIMAS CONDICIONES Y CONTENGA TODOS SUS ACCESORIOS EN REGLA (MANUALES, CABLES, DRIVERS, FUNDAS, ETC.)
• UNA VEZ EFECTUADA LA COMRPA NO SE ACEPTAN RECLAMACIONES.
• TODA CANCELACIÓN DE COMPRA TENDRÁ UN CARGO DEL 10% SOBRE EL VALOR.
• EN NINGÚN CASO SE REEMBOLSARÁ DINERO EN EFECTIVO. SERVICIO DE GARANTÍA
o EL HORARIO DE RECEPCIÓN Y ENTREGA DE GARANTÍAS SERÁ DE LUNES A VIERNES DE 10:00 A 16:00 HORAS, SIN EXCEPCIÓN,
o PARA RECEPCIÓN DE GARANTÍA SE REQUIERE PRESENTAR LA FACTURA O NOTA DE REMISIÓN, ORIGINAL DE LOS EMPAQUES DEL PRODUCTO: CAJAS, MANUALES, DISCOS DE INSTALACIÓN, CABLES Y/O ACCESORIOS ENTREGADOS AL MOMENTO DE LA COMPRA.
o TODA REVISIÓN INNECESARIA TENDRÁ UN COSTO DE $50.00 + I.V.A.
o SÓLO SE HARÁ CAMBIO FÍSICO DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN DENTRO DE LOS 5 DÍAS POSTERIORES A LA FECHA DE COMPRA (SUJETO A EXISTENCIAS)
o TODOS LOS PRODUCTOS TENDRÁN UN AÑO DE GARANTÍA, EXCEPTO AQUELLOS DONDE EL FABRICANTE Y/O PROVEEDOR ESTIPULE UN PLAZO DIFERENTE A LAS FUENTES DE PODER, GABINETES CON FUENTES DE PODER, DIADEMAS, MICRÓFONOS, BOCINAS MOUSES, TECLADOS, VENTILADORES Y UNIDADES ÓPTICAS.MULTILECTORES CUENTAN CON 30 DÍAS DE GARANTÍA (EXCEPTUANDO LAS UNIDADES ÓPTICAS, COMPRADAS EN EQUIPO DE CÓMPUTO , CUYA GARANTÍA SE EXTIENDE A UN AÑO),EN PRODUCTOS EPSON Y LG, LA GARANTÍA ES DIRECTO CON EL FABRICANTE .
o LOS MONITORES, IMPRESORAS Y DISCOS DUROS QUE PRESENTEN DEFECTOS DE FÁBRICA, SERÁN ENVIADOS DIRECTO AL FABRICANTE O PROVEEDOR PARA SU REPARACIÓN O REEMPLAZO, SIDS NO SE HARÁ RESPONSABLE DEL TIEMPO QUE TARDE DICHO TRÁMITE.
o PARA GARANTÍA EN MONITOR SÓLO ES VÁLIDA, SI SE PRESENTA COMO MÍNIMO CINCO PÍXELES FUNDIDOS. o LA GARANTÍA SÓLO CUBRE HARDWARE, EXCLUYE FALLAS SE SOFTWARE, TANTO DE FÁBRICA PRECARGADO ADICIONADO POR EL CLIENTE O USUARIO.
o SIDS SE RESERVARÁ EL DERECHO DE DEVOLVER A SUS CLIENTES, SUS PRODUCTOS QUE DESPUÉS DE SER REVISADOS POR EL DEPARTAMENTO TÉCNICO, SEAN REPORTADOS SIN NINGUNA FALLA Y QUE HAYAN SIDO PREVIAMENTE CAMBIADOS, COBRANDO ASÍ EL IMPORTE ÍNTEGRO DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
o EN EQUIPOS LAPTOP TOSHIBA, LA GARANTÍA ES DE 3 MESES EN CENTROS AUTORIZADOS TOSHIBA, LOS 9 MESES RESTANTES SON DIRECTO CON EL FABRICANTE (SIDS). o CONSERVAR TODOS LOS EMPAQUES Y ES INDISPENSABLE PRESENTAR NOTA O FACTURA.
o EN GARANTÍAS DE DESARROLLO WEB (DISEÑO, ANIMACIÓN Y PROGRAMACIÓN) ES DE 30 DÍAS, NO INCLUYE CAPACITACIÓN OPERATIVA DEL DESARROLLO.
o CUALQUIER MODIFICACION (DISEÑO, ANIMACIÓN Y PROGRAMACIÓN) AL PROYECTO YA FINALIZADO, TENDRÁ UN COSTO ADICIONAL A COTIZAR EN EL MOMENTO.
o EL DESARROLLO WEB NO INCLUIRÁ Y NO SE HARÁ ENTREGA DE ARCHIVOS Y CÓDIGO FUENTE DEL DESARROLLO WEB. LA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES CASOS:
1. SI LOS DATOS DE LA FACTURA O NOTA DE REMISIÓN DEL PRODUCTO SON ALTERADOS O NO COINCIDEN.
2. SI EL PRODUCTO HA TRATADO DE SER REPARADO POR EL CLIENTE, USUARIO U OTRA PERSONA, AJENA A SIDS, O SI LOS SELLOS DE DICHOS PRODUCTOS HAN SIDO DAÑADOS , VIOLADOS O REMOVIDOS.
3. SI EL PRODUCTO HA SIDO ALTERADO O SUFRIDO DAÑOS POR CAUSAS ATRIBUIBLES AL CLIENTE O USUARIO
4. SI EL PRODUCTO HA SIDO EXPUESTO A CAMBIOS BRUSCOS DE VOLTAJE PRESENTA DAÑOS FÍSICOS (GOLPES,RAYADURAS,ABOLLADURAS,ETC.)
5. SI LA FALLA REPORTADA POR EL CLIENTE NO COINCIDE CON LA FALLA ENCONTRADA DURANTE LA REVISIÓN.
6. DAÑOS OCACIONADOS POR VIRUS INFORMÁTICOS. EXCLUSIONES QUEDAN EXCLUIDOS DE ESTA PÓLIZA DE GARANTÍA PRODUCTOS TALES COMO CONSUMIBLES, DRIVERS, FUNDAS, LÁMPARAS, BATERIAS Y CABLES. NOTA LA RECEPCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE DE LA FACTURA O NOTA DE REMISIÓN, HACE CONSTAR LA RECEPCIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE GARANTÍA. NO SE LE CONSIDERA GARANTÍA, EL DESGASTE NATURAL POR EL USO COTIDIANO DEL PRODUCTO. SIDS NO SE HARÁ RESPONSABLE POR LA INFORMACIÓN O PAQUETERIA INSTALADA EN EQUIPOS A REVISIÓN, SI NECESITA UN RESPALDO DE INFORMACIÓN , SOLICÍTELO OPORTUNAMENTE. SISDS NO SE HARÁ RESPONSABLE POR PRODUCTOS RECIBDOS EN UN PLAZO MAYOR A 30 DÍAS.